Gründerstory Streichfix: Kundenmanagement für Maler vereinfachen
Über Aufträge müssen sich die etwa 40.000 Maler in Deutschland nicht beklagen: Arbeit gibt es genug. In Sachen Digitalisierung hat die Branche aber Nachholbedarf. Das Startup Streichfix will diese Lücke schließen und bietet den Handwerkern einen einfachen wie effizienten Service.
Name: Streichfix Startup aus: München Gegründet: 2022 Webseite: www.streichfix.net
Das ist das Streichfix
Mehr Zeit für dein Handwerk!
Der Pitch
Die Maler in Deutschland kämpfen mit durchschnittlich 160 Prozent Auslastung – es gibt also mehr Arbeit als Zeit, sie auch zu erledigen. Auf der anderen Seite sind viele Betriebe kaum digitalisiert. Hier sehen wir hohes Potential für die Betriebe, effizienter zu werden.
Insbesondere die ersten digitalen Schritte sollen in Handhabung und Implementierung einfach sein und schnell zum Erfolg führen. Das beginnt beim ersten Kundenkontakt. Streichfix bietet hier eine clevere Lösung: Statt den ersten Kundenkontakt per Telefon zu handhaben (setzt ständige Erreichbarkeit für den Kunden voraus) oder gar mit einem Vor-Ort-Besuch, der zusätzlich Zeit und Fahrtkosten bindet, fragt unser durchdachtes Kontaktformular die relevanten Eckdaten für die Dienstleistung ab, z.B. Zimmeranzahl und -größe. Der Upload von Bildern und die gezielte Abfrage von möglichen Schäden erleichtern die Qualifikation des Kunden. Im Rahmen der Kundenanfrage kann auch gleich ein virtueller Beratungstermin mit Videoanruf vereinbart werden.
Das positive Ergebnis beim Einsatz von Streichfix: Zeitersparnis für den Maler und schnelle Antworten für den Kunden!
Das ist unsere Zielgruppe und das ist unser Markt …
Als erste Zielgruppe adressieren wir alle digital affinen oder zumindest offenen Maler. Die technischen Voraussetzungen für den Malerbetrieb sind gering: eine Website und eine E-Mail Adresse genügen. Darüber verfügen 95 Prozent der insgesamt etwa 40.000 Malerbetriebe in Deutschland.
Das sind unsere USPs …
Unser System ist schnell integrierbar und leicht zu bedienen. Auf folgende Features sind wir besonders stolz:
- einfach und verständlich strukturierte Anfragenübersicht für den Maler im Büro
- mobile Web-App zur Anfragenübersicht
- intelligentes Kontaktformular für Kunden mit anschließender Projektübersicht
- einfache Integration in die Website des Malers
- automatisierte Mailings
- inkludierte Video-Call-Terminierung und Durchführung
So kam uns die Idee …
Streichfix ist über einen strukturierten Innovationsprozess bei der New Ventures GmbH, dem Corporate Venture Builder der REHAU Gruppe, geplant und aufgebaut worden. In 2021 gab es ein erfolgreiches Prototyp-Testing und seit 2022 läuft der Venture Building Prozess.
Die Geschichte hinter dem Namen unseres Startups …
Der Name Streichfix erklärt sich selbst, ebenso wie unser Service – das war uns wichtig. STREICHFIX, statt ewige Anfahrtszeiten zu haben.
Stichwort Lean Startup: So haben wir unsere Idee vorab getestet …
Wir haben unseren Prototypen mit mehr als 15 Malerbetrieben im Jahr 2021 getestet.
Waren bestimmte Gründer-Programme relevant …
Streichfix ist eine der ersten Unternehmungen, die den Venture Building Process bei REHAU New Ventures durchläuft.
Das sind unsere bisher erreichten Meilensteine …
- Markteinführung zum Jahreswechsel 21/22
- erste ongeboardete Kunden im Februar 2022
Das ist unsere Vision …
Wir streben an, deutschlandweit in allen Gewerken Kundenanfragen effizient abzuwickeln und damit beschleunigend zur Renovierung des Immobilienbestands beizutragen.
Das waren die bisher erfolgreichsten Marketing- & PR-Maßnahmen für uns …
Der Zugang zu Handwerkern ist recht schwierig – ganz klar, bei der hohen Auslastung haben die wenigsten den Kopf für angebotene Services. Unser bester Weg ist Word of mouth, also Mund zu Mund-Propaganda. Häufig müssen auch Low-Tech digitale Lösung noch erklärt und die aktive Nutzung forciert und geübt werden.
Diese Fehler würden wir beim nächsten Mal vermeiden …
Tatsächlich würden wir im Rückblick das Co-Founder Hiring früher starten. Bei dem aktuell sehr kompetitivem Arbeitsmarkt dauert das Recruiting deutlich länger als geplant.
Webseiten, Apps oder Tools, die wir nutzen …
- Atlassian und Slack für Kommunikation, Dokumentation und Dev
- Salesforce für CRM
Überblick Unternehmensdaten Streichfix
| Name: |
Streichfix |
| Logo: |  |
| Gründungsdatum: |
2022 |
| Gesellschaftsform (heute/angestrebt): | |
| Gründer/in: |
Erik Schilbach |
| Hier findet ihr uns: | Claudius Keller Str. 3c, 81669 München |
| Website: | www.streichfix.net |
| Social Media: | Facebook Instagram LinkedIn |