IT & Web

Social Media Strategie in Contact Centern

Social Contact Center erfordern ein Social Enterprise

Social Media in Contact Centern seien bislang enttäuschend. Behaupten Damovo und PAC in ihrer aktuellen Spotlight-Analyse und empfehlen deshalb, Social Media-Auftritte ganzheitlich in Marketing, Vertrieb und Kundenservice umzusetzen.



weiterlesen…

Kategorie: IT & Web

www.seniorenbook.de

Facebook & Co: Deutsche sind skeptisch

Was denken die Deutschen wirklich über Soziale Netzwerke? Eine Umfrage zeigt: Die Mehrheit der Deutschen kann noch problemlos auf Soziale Netzwerke verzichten.



weiterlesen…

Kategorie: IT & Web

24. Juni 2013

Metasuche: Neuer Twitterservice Tweetmap

Wer wissen will, wo und was gerade zu seinem Lieblingsthema getwittert wird, findet auf „Tweetmap“ die Antwort. Ein Student der Geoinformatik und Vermessung hat das interaktive Suchwerkzeug im Rahmen seiner Bachelorarbeit entwickelt.



weiterlesen…

Kategorie: IT & Web

4. Juni 2013

Reich werden mit Software

Innovative Software gibt es zuhauf – doch wie setzt man seine Pioniertat in bare Münze um? Erster Step: Sag es weiter und erkläre es. So jedenfalls legt es eine neue Studie nahe.



weiterlesen…

Kategorie: IT & Web

31. Mai 2013

Der tägliche Cyberkrieg

Das Internet ist nicht sicher – soviel wissen wir alle schon. Doch von welchen Ausmass kriminell motivierter Angriffe im Cyberspace Experten tatsächlich sprechen, zeigte sich auf dem Bonner Dialog für Cybersicherheit.



weiterlesen…

Kategorie: IT & Web

28. Mai 2013

Digitale Wirtschaft erfolgreich

Unternehmen, die das Internet in ihre Geschäftsmodelle integrieren und ihre
Geschäfte elektronisch abwickeln, sind erfolgreicher. Das ist das zentrale
Ergebnis der Studie „Wirtschaft Digitalisiert“.



weiterlesen…

Kategorie: IT & Web

22. Mai 2013

Videowerbung startet durch: 500 Millionen Umsatz im Jahr 2017

Eine aktuelle Studie des Beratungsunternehmens PriceWaterhouseCoopers (PwC) prognostiziert für Videowerbung ein Wachstum von durchschnittlich 23 Prozent jährlich. Vorausgesetzt, die Qualität der Spots ist gut.



weiterlesen…

Kategorie: IT & Web

21. Mai 2013

Ende der Bannerwerbung?

Der Streit über geblockte Werbebanner im Internet ist neu entfacht. Dabei sind Kompromisse möglich.



weiterlesen…

Kategorie: IT & Web

20. Mai 2013

Onlinehändler

Ihre besten Ideen, wichtigsten Erfahrungen, teuersten Fehler und ehrgeizigsten Ziele zeigen Onlinehändler bei der E-Commerce-Konferenz am 13. Juni in der Hamburger BallinStadt.



weiterlesen…

Kategorie: IT & Web

2. Mai 2013

Start-ups für Smart Factory

Der High-Tech Gründerfonds lädt auf den Family Day 2013 am 28./29. Mai in Bonn. Thema: Die Industrie 4.0 und der Beitrag, den Start-ups dazu liefern können.



weiterlesen…

Kategorie: IT & Web

30. April 2013